Responsable del tratamiento

American Academy of Languages The North, con domicilio en San José de la Montaña, Antioquia, Colombia, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestro compromiso es garantizar la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información que usted nos proporciona.

Datos que recopilamos

Podemos recoger la siguiente información personal cuando usted se comunica con nosotros, se inscribe en nuestros cursos o utiliza nuestro sitio web:

• Nombres y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Dirección de residencia (opcional)
• Edad o fecha de nacimiento (para cursos infantiles)
• Información académica (nivel de inglés, intereses de estudio)
• Datos de navegación (IP, cookies, páginas visitadas)

Finalidad del tratamiento

Sus datos serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar su inscripción y participación en nuestros cursos presenciales o virtuales.
• Enviarle información académica, promociones, boletines y novedades de la institución.
• Atender sus consultas, solicitudes o quejas a través de los canales de contacto.
• Mejorar nuestros servicios, plataforma virtual y experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales ante entidades de control (Secretaría de Educación, etc.).

Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [email protected] o escribir a nuestra dirección física. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que se lo notifique cuando se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

No utilizamos cookies para recoger información personal sin su consentimiento explícito.

Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras usted no solicite su supresión. Una vez cumplido el propósito, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período adicional.

Compartición de datos con terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Para cumplir con una obligación legal (requerimiento de autoridades competentes).
• Con proveedores de servicios tecnológicos (plataforma de clases virtuales, sistema de pagos) que actúan como encargados del tratamiento y han firmado acuerdos de confidencialidad.
• En el marco de homologaciones con el Centro Educativo San Pablo (únicamente el nivel alcanzado, previo consentimiento).

Base legal

Nuestro tratamiento de datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento otorgado por el titular (al llenar formularios, suscribirse a comunicaciones o inscribirse en cursos).
• La ejecución de una relación contractual o precontractual (inscripción a programas académicos).
• El cumplimiento de obligaciones legales (Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Ley 1266 de 2008).

Contacto para dudas

Si tiene preguntas sobre nuestras políticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 312 586 7636 (Jorge Hernández – Coordinador General)
• Dirección: San José de la Montaña, Antioquia, Colombia

Actualización de la política

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 8 de junio de 2026. Nos reservamos el derecho de modificar este documento en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.